Conditions generales d'utilisation (CGU)
Derniere mise a jour : 19 septembre 2026
1. Objet
Les presentes conditions generales d'utilisation regissent l'acces et l'usage du site PingKey, plateforme de mise en relation entre des entraineurs de tennis de table independants (« Coachs ») et des utilisateurs souhaitant acheter des videos de formation technique (« Utilisateurs »). L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU.
2. Acces au service et creation de compte
La creation d'un compte necessite la fourniture d'une adresse email valide et sa verification. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants et de toute activite realisee depuis son compte. Un compte est strictement personnel et ne peut etre partage.
3. Role de PingKey
PingKey vend directement les videos aux Utilisateurs (voir les Conditions generales de vente). Les Coachs produisent les videos et concedent a PingKey le droit de les diffuser et de les commercialiser sur le site, en contrepartie d'un reversement sur chaque vente ; les paiements et versements sont traites via Stripe Connect. PingKey n'intervient pas dans la conception pedagogique des videos.
4. Obligations des Utilisateurs
- Fournir des informations exactes lors de l'inscription.
- Utiliser le service a des fins strictement personnelles et non commerciales.
- Ne pas reproduire, diffuser ou revendre les videos achetees.
- Ne pas utiliser le site a des fins illicites ou frauduleuses.
5. Obligations des Coachs
- Fournir des informations exactes et a jour lors de la demande d'acces au statut de Coach.
- Publier uniquement des contenus dont ils detiennent les droits ou l'autorisation de diffusion.
- Respecter la reglementation applicable a leur activite, y compris leurs obligations fiscales et sociales liees aux revenus percus via la plateforme.
- Configurer un compte de paiement Stripe Connect valide pour recevoir leurs versements ; les coordonnees bancaires sont saisies directement aupres de Stripe et ne sont jamais collectees ni stockees par PingKey.
6. Moderation et suspension
PingKey se reserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte, ou de retirer toute video, en cas de non-respect des presentes CGU, de contenu illicite, ou de comportement frauduleux, apres examen de la situation par l'equipe d'administration.
7. Responsabilite
En tant que vendeur des videos (voir les Conditions generales de vente), PingKey est responsable envers l'Utilisateur dans les conditions prevues par le Code de la consommation. Chaque video reste neanmoins produite et fournie a PingKey par le Coach qui la propose, sous sa responsabilite technique et pedagogique envers PingKey : le Coach garantit l'exactitude technique des videos et des conseils sportifs qui y sont dispenses. PingKey s'efforce d'assurer la disponibilite du service mais ne garantit pas une disponibilite ininterrompue.
8. Donnees personnelles et cookies
Le traitement des donnees personnelles est decrit dans la politique de confidentialite.
9. Resiliation
Chaque utilisateur peut demander la suppression de son compte a tout moment depuis la page « Profil » ou en ecrivant a julien.bourdoiseau@hotmail.fr. PingKey peut resilier l'acces d'un utilisateur en cas de manquement grave aux presentes CGU.
10. Droit applicable et litiges
Les presentes CGU sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee en priorite ; a defaut, les tribunaux francais competents seront seuls saisis.
11. Modification des CGU
PingKey peut modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des CGU modifiees.